RETOURS

Les retours sont possibles en cas de défaut ou de problème de tailles. Vous pouvez échanger l'article contre un autre article de même valeur 

Nous n'effectuons pas de remboursement, mais nous pouvons vous faire un avoir, valable 3 mois si vous ne trouvez pas ce que vous désirez.Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un avoir ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine et toujours étiqueté.

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.



Avoirs ou échange:
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande d'échange ou d'avoir.
Si votre demande est approuvée, alors votre échange sera traité.



Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé, ou si la taille ne vous va pas. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à sandrinejaulin@orange.fr.


Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. 

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.